Если финансовая организация нарушила права потребителя специалисты Управления Роспотребнадзора по Карачаево-Черкесской Республике вправе помочь и составить иск в суд.

Деньги в долг на короткое время массово предлагают микрофинансовые организации (МФО). Однако, прежде чем поставить подпись в договоре важно убедиться, что последствия не будут неожиданными и плачевными для заемщика.

Необходимо проверить состоит ли МФО в государственном реестре МФО, которые ведет Банк России. Если сведений о микрофинансовой организации там нет или они были удалены, то стоит насторожиться. На практике не раз были случаи, когда после серьезных нарушений МФО исключались из реестра, но фактически продолжали свою работу.

Перед тем как взять займ в МФО ПРОВЕРЬТЕ:

- есть ли сведения об организации в государственном реестре МФО

- является ли МФО участником одной из саморегулируемых организаций (СРО) финансового рынка

- достоверны ли данные в договоре и в реестре МФО (полное и сокращенное наименования, ОГРН, ИНН, адрес)

ЧТО ВАЖНО ПОМНИТЬ:

-выдавая займ в МФО, Вам обязаны сразу обозначить полную сумму кредита (с учетом процентов)

- об ограничении ежедневной процентной ставки - не более 0,8% в день

- МФО не  имеет право выдавать займ под залог жилья

Если вы считаете, что микрофинансовая организация нарушила ваши права - первым делом обратитесь в саму компанию. Найдите на ее сайте официальный электронный или почтовый адрес и отправьте на него претензию. Также можно прийти в офис компании и подать жалобу лично.

Параллельно можно обратиться в Банк России и Роспотребнадзор. В Банке России окажут консультационную помощь, а также уточнят список документов, которые необходимы для подачи иска в суд.

ВАЖНО. Если Вы хотите потребовать перерасчет займа, его  может сделать сама МФО или независимый аудитор.

Специалисты отдела защиты прав потребителей Управления помогут составить иск в суд, при наличии всех необходимых документов и далее будут отстаивать права потребителя в суде, если они действительно были нарушены.

Согласно данным Центрального Банка Российской Федерации 28.05.2024 сведения об ООО Микрокредитная компания «ТВОЙ.КРЕДИТ», ООО Микрокредитная компания «М-Кредит» исключены из государственного реестра МФО в связи с нарушением законодательства Российской Федерации.

Заместитель начальника отдела ЗПП  Шебзухова М.Х.