
В Управление Роспотребнадзора по КЧР (далее – Управление) обратилась потребитель с жалобой на качество приобретенного ювелирного украшения – золотого браслета. Товар приобретен дистанционно в интернет-магазине «ZL Gold». Получив товар, потребитель отметил, что он тусклый и в царапинах, а после месяца носки браслет прогнулся, в некоторых местах крепления стали расходиться.
В ходе рассмотрения обращения специалистами Управления обнаружено, что продавец ювелирного изделия, осуществляющий деятельность в интернет-магазине «ZL Gold» не зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя, чем совершил действия, указывающие на наличие признаков административного нарушения, ответственность за которое предусмотрена ч.1.ст.14.1 КоАП РФ, о чем управление проинформировало руководство УФНС России по КЧР.
Но вместе с тем, потребителю после письменного запроса Управления все-таки были возвращены деньги за некачественный товар в размере 27300 рублей добровольно.
Е.Покровская, пресс-секретарь УРПН по КЧР

(c) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области, 2006-2015 г.