В Управлении Роспотребнадзора по КЧР 
(далее – Управление) совместно с ФБУЗ 
«Центр гигиены и эпидемиологии в КЧР» 
(далее – ФБУЗ «ЦГиЭ в КЧР») в период с 10 по 
21 марта 2025 г. проведена «Горячая линия» по 
вопросам защиты прав потребителей, 
приуроченная к Всемирному дню прав 
потребителей.

В ходе работы «горячей линии» 
организовано и проведено 121 
консультирование  граждан по вопросам в 
сфере защиты прав потребителей.

Основные вопросы, беспокоившие 
потребителей:

— применения законодательства о защите 
прав потребителей;

— продажа товаров дистанционным 
способом;

— приобретение (возврат) 
технически-сложного товара;

— услуги связи;

— финансовых услуг.

По всем вопросам потребителям даны 
разъяснения и рекомендации, в 4 случаях 
оказано содействие в составлении 
письменных жалоб и в 16 случаях - претензий 
в адрес хозяйствующих субъектов.

 

Превью для новостей: