5 марта 2026г. специалисты УРПН по КЧР и члены регионального отделения «Единой России» провели  круглый стол для обсуждения положений Единых правил в области защиты прав потребителей и положений Федерального закона «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации».   В обсуждении актуальных проблем приняли участие начальник отдела эпидемиологического надзора К.Х.Болатчиев, заместитель начальника отдела защиты прав потребителей и юридического обеспечения Управления Роспотребнадзора по КЧР М.Х. Шебзухова и главный специалист-эксперт  отдела санитарного надзора Э,М.Маргарян. 18 декабря 2024 года вступили в силу Единые правила в области защиты прав потребителей, утвержденные Декретом Высшего Государственного Совета Союзного государства от 6 декабря 2024 года (далее - Единые правила). Данные правила представляют собой гражданско-правовой акт, нормы которого подлежат применению при установлении, исполнении, изменении и прекращении правоотношений с участием потребителей. Указанные правила имеют прямое действие на территории Российской Федерации и Республики Беларусь. В случае противоречия между положениями национальных законодательств в области защиты прав потребителей и Едиными правилами приоритет отдается последним как документу прямого действия и высшей юридической силы. Хозяйствующие субъекты обязаны применять положения Единых правил в своей деятельности, связанной с потребительскими правоотношениями, включая рассмотрение претензий потребителей. Введено общее понятие "продукция", охватывающее товары, результаты работ, услуги и цифровые продукты. Под цифровым продуктом понимаются аудиовизуальные отображения, фонограммы, аудиовизуальные произведения, мультимедийные продукты интеллектуальной деятельности, преобразованные в цифровой формат и предназначенные для реализации потребителям за плату. Единые правила направлены на улучшение условий предоставления услуг и продажи товаров, включая интернет-площадки и маркетплейсы, а также на обеспечение более эффективной защиты прав потребителей от недобросовестных практик хозяйствующих субъектов. Продавец обязан провести за свой счет экспертизу товара при возникновении спора с потребителем как из-за выявленного недостатка, так и в случае спора о достоверности информации о товаре и его изготовителе. Продавцы и исполнители обязаны соблюдать права потребителей, включая реализацию продукции без взимания платы в маркетинговых и рекламных целях. Маркетплейсы обязаны обеспечить соблюдение требований Единых правил продавцами и исполнителями услуг, а также предоставить потребителям полную и достоверную информацию о реализуемой продукции. Несоблюдение положений Единых правил может повлечь административную ответственность в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, выявление нарушений отнесено к компетенции должностных лиц Роспотребнадзора, при этом необходимость проведения контрольных (надзорных) мероприятий не является обязательным условием для возбуждения дел об административных правонарушениях. О совершенствовании правового регулирования защиты прав потребителей в связи с вступлением в силу Федерального закона от 31.07.2025 №289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации».   С 1 октября 2026 года вступает в силу Федеральный закон от 31 июля 2025 года №289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации» (далее — Закон о платформенной экономике). Данный нормативный акт направлен на регулирование отношений между операторами цифровых платформ, их партнерами и пользователями. Принятие Закона о платформенной экономике представляет собой значимое событие в области правового регулирования электронной коммерции. Он устанавливает унифицированные правила ведения бизнеса в сфере e-commerce, обеспечивая баланс интересов всех участников рынка. Основные цели Закона о платформенной экономике включают защиту прав продавцов и покупателей, обеспечение гарантий для участников рынка и содействие устойчивому развитию платформенной экономики в Российской Федерации. Изменения в сфере работы цифровых платформ: - установлены дополнительные критерии качества товаров и услуг; - платформы должны проверять партнеров и товар; - условия сотрудничества должны быть прозрачными; - партнеры должны являться субъектами налогообложения; - платформы не вправе устанавливать скидки без согласия продавца; - возможность приобретения товара с помощью электронного сертификата; - оператор не вправе изменять пользовательскую сортировку товаров при поиске; - возврат денежных средств покупателю должен осуществляться через платформу; - операторы должны создать возможности для досудебного разрешения споров; - за соблюдением законодательства в сфере платформенной экономики установлен государственный контроль (надзор). Роспотребнадзор в рамках федерального государственного контроля (надзора) в сфере законодательства о защите прав потребителей осуществляет федеральный государственный контроль (надзор) за соблюдением требований, в части размещения карточки товара, внесение изменений в карточку товара, особенностей продажи отдельных видов товаров, общих положений о логистической инфраструктуре оператора (за исключением обязательных требований, являющихся предметом иных видов федерального государственного контроля (надзора),  и пунктов выдачи заказов. Продавать товары/работы/услуги через платформу смогут партнеры – юридического лица и индивидуального предпринимателя, заключившие договор с оператором платформы. Чтобы пользователи платформы (покупатели и заказчики) могли ознакомиться с предложенными товарами, продавец должен отразить необходимую информацию на платформе в карточке. В целях соблюдения обязательных требований,  предъявляемых к безопасности товаров статьей 7 Закона закреплены обязательные положения при размещении карточки товара, внесение изменений в карточку товара. В частности, надо указать сведения о маркировке, сертификатах соответствия, если они предусмотрены для товара. Размещать предложения о продаже товаров, изъятых из оборота, а также товаров без необходимых разрешений запрещено. Оператор маркетплейса проверит информацию. Он не должен допускать размещение карточки, если в ней предлагаются: - товары, изъятые из оборота; - БАДы, лекарственные препараты и медизделия, пестициды и агрохимикаты, которые вопреки требованиям не прошли регистрацию в установленном порядке; - товары, в отношении которых в карточке вы не заполнили информацию о маркировке, а также если вы не зарегистрированы в ГИС "Честный знак" - если на товар нужна соответствующая маркировка; - товары, в отношении которых в карточке вы не привели ссылку на сайт с записью о сертификатах (декларациях) соответствия или о свидетельствах о госрегистрации продукции в соответствующих реестрах, если такие документы на товар обязательны. Правительство Российской Федерации вправе установить иные требования к карточке товара, в том числе требования к отображению информации о цене товара, размещению карточки товара, а также требования, без соблюдения которых оператор не вправе допускать размещение такой карточки товара на посреднической цифровой платформе. Превью для новостей: Фото для галереи:  * Полная фотография [1] * Полная фотография [2] * Полная фотография [3] * Полная фотография [4] [1] http://09.rospotrebnadzor.ru/sites/default/files/sayt_1_4.jpg [2] http://09.rospotrebnadzor.ru/sites/default/files/sayt2_6.jpg [3] http://09.rospotrebnadzor.ru/sites/default/files/sayt3_0.jpg [4] http://09.rospotrebnadzor.ru/sites/default/files/sayt4.jpg