![]() |
![]() |
+78002000309 |
Организация работы с обращениями граждан
Уважаемые посетители!
Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приема и рассмотрения обращений в Управление Роспотребнадзора по Карачаево-Черкесской Республике в электронном виде.
Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Карачаево-Черкесской Республике .
- Официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Карачаево-Черкесской Республике является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан по вопросам, входящим в её компетенцию.
- Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Карачаево-Черкесской Республике, обрабатываются Общественной приемной Управления.
- Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с действующим законодательством не позднее чем в пятидневный срок направляются в зависимости от обозначенных в них проблем в управления Роспотребнадзора, либо в те федеральные органы исполнительной власти, органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации или иные организации, к непосредственному ведению которых относится разрешение поставленных в обращениях вопросов.
- Обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания Фамилии, Имени и Отчества, полного обратного почтового адреса рассмотрению не подлежат.
- Общественная приемная Управления оставляет за собой право уточнить достоверность информации об отправителе запроса, а также, по необходимости, содержание запроса.
Внимание!
Обращения и переписка в электронном виде, направляемые в Общественную приемную Управления минуя предлагаемую форму ввода, к рассмотрению не принимаются.
Размер текста запроса не должен превышать 10000 символов.
Порядок рассмотрения письменных обращений
Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», а также постановлением Правительства Российской Федерации от 28.07.2005 № 452 «О типовом регламенте внутренней организации федеральных органов исполнительной власти».
Адрес для письменных обращений граждан: 369000, Карачаево-Черкесская Республика. г. Черкесск, пр. Ленина, д. 136
Информацию о регистрации письменных обращений граждан, поступивших в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, можно получить ежедневно с 8:00 до 17:00 по телефону 8-800-200-03-09.
Также, вы можете отправить нам ваш запрос через электронную форму на нашем сайте или по факсу (8782) 20-10-96.
Наш сайт постоянно обновляется. Для того, чтобы постоянно получать информацию о новостях сайта, рекомендуем оформить RSS-подписку, для чего кликнуть на соответствующий значок в правом верхнем углу главной страницы.