Консультация потребителям по защите прав их прав в вопросах и ответах

Консультация потребителям по защите прав их прав в вопросах и ответах

Обязан ли изготовитель (исполнитель) обеспечивать безопасность товар?

Согласно ст. 7 Закона РФ О защите прав потребителей, изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара.

Безопасность использования товара является важнейшим элементом обеспечения возможности использовать его по назначению. Законодательством установлены требования к товарам, которые обеспечивают их безопасность, они могут быть установлены либо законом непосредственно, либо в порядке, установленном законом, в частности – стандартами.

В случае неисполнения этой обязанности, а именно изготовление и реализация товара, не соответствующего требованиям по безопасности, в результате чего причинен вред жизни, здоровью или имуществу потребителя, изготовитель (исполнитель) обязан его возместить.

Если на товар законом или в установленном порядке установлены обязательные требования, которые обеспечивают товару безопасность для жизни, здоровья потребителя и т.д., то соответствие товара этим требованиям должно быть обязательно подтверждено в порядке, указанном в законе.

2.В чем заключается важность ФЗ от 27 декабря 2002г. О техническом регулировании №184 – ФЗ для защиты прав потребителей?

С 1 июля 2003г. вступил в силу Федеральный закон от 27 декабря 2002г. О техническом регулировании, который ознаменовал начало в России коренной реформы всей системы установления обязательных требований к продукции, процессам производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации, утилизации, выполнению работ и оказанию услуг, а также, оценки и подтверждения соответствия. В связи с вступлением этого Закона, утратил силу целый ряд нормативно-правовых актов, а именно, Закон РФ О стандартизации и О сертификации продукции и услуг.

К основным целям Закона относят стремление максимально гармонизировать отечественную систему технического регулирования с международной, прежде всего, с европейской. Это, как предполагается, позволит устранить нормативные барьеры в торговле, содействовать выходу отечественных товаров на мировой рынок, обеспечить равные условия для отечественных и зарубежных производителей на российском рынке.

Вышеуказанный Закон регулирует отношения, возникающие:

1)при разработке, принятии, применении и исполнении обязательных требований к продукции или к связанным с ними процессам: проектирования (включая изыскания) производства, строительства, монтажа, наладки, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации

2)при разработке, принятии, применении и исполнении на добровольной основе требований к продукции, процессам проектирования (включая изыскания), производства, строительства, монтажа, наладки, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, выполнению работ или оказанию услуг

3)при оценки соответствия.

Значение данного Закона для всех отраслей промышленности, торговли, различного рода услуг трудно переоценить, так как он представляет интерес для руководителей, экономистов, специалистов службы организации контроля предприятий всех отраслей промышленности, оптовой и розничной торговли, индивидуальных предпринимателей, занимающихся производством и реализацией продукции, сотрудников правоохранительных органов, студентов юридических, технологических и экономических специальностей, а также потребителей продукции и услуг.