Потребителю вернули деньги за некачественное ювелирное украшение

В Управление Роспотребнадзора по КЧР (далее – Управление) обратилась потребитель  с жалобой на качество приобретенного ювелирного украшения – золотого браслета. Товар приобретен дистанционно в интернет-магазине «ZL Gold». Получив товар, потребитель отметил, что он тусклый и в царапинах, а после месяца носки браслет прогнулся, в некоторых местах крепления стали расходиться.

В ходе рассмотрения обращения специалистами Управления обнаружено, что продавец ювелирного изделия, осуществляющий деятельность в  интернет-магазине «ZL Gold» не зарегистрирован  в качестве индивидуального предпринимателя, чем  совершил действия, указывающие  на наличие признаков административного нарушения, ответственность за которое предусмотрена ч.1.ст.14.1 КоАП РФ, о чем управление проинформировало руководство УФНС России по КЧР.

Но вместе с тем, потребителю после письменного запроса Управления все-таки были возвращены деньги за некачественный товар в размере 27300 рублей добровольно.

Е.Покровская, пресс-секретарь УРПН по КЧР